近日，bv伟德国际体育聚焦教学案例与实践创新，分别邀请南京航空航天大学经管学院案例开发中心主任蔡静雯主讲《高质量教学案例的选题与开发》学术讲座，同程旅行集团高级产品总监马明珠主讲《AI驱动未来：程心AI创新实践》学术讲座，分享案例研究前沿路径，交流技术赋能创新成果。
蔡静雯以《现代“驿站”华彩蝶变——江苏交通控股高速服务区商业模式创新之路》项目为例，系统阐释高质量教学案例的概念，梳理以中国管理案例共享中心案例库、教育部学位中心案例库为代表案例库类型。指出案例研究首要目的是实现知识共创、促进案例开发与案例教学的融汇贯通，强调在多元评价维度下案例教学法与传统讲授法的教学效果差异，探讨知识隐性化与显性化角度下高质量教学案例的学术与社会价值。认为在高质量教学案例的选题与开发工作中，应以“知、行、思”合一的态度积极应对当代企业组织变革浪潮下教学案例获取的痛点与难点。蔡静雯分享了在全国百篇优秀管理案例实践中对案例选题、采编、撰写、润色除冗的成熟经验，提出高质量教学案例逻辑线包括“故事线、问题线、知识线、理论线”，要不断精进案例设计与文本呈现之间的关系、重视案例开发与教学组织的关系，以问题为导向进行素材挖掘，以精心设计呈现价值，并从数据分析的角度针对案例开发、案例研究与教学科研三者之间的关系建构问题提出设想与展望，要根植中国情境，讲好中国故事。
马明珠以行业前沿视角，深度解析人工智能与文旅产业的融合密码。围绕 AI 技术趋势、程心AI的技术架构与场景落地，结合同程旅行企业创新，指出面对旅游行业需求侧个性化升级与供给侧数据割裂的双重挑战，以程心AI为核心引擎，构建起通用大模型+文旅垂类数据的技术闭环。通过整合4.5亿用户行为数据、270万+酒店供应链资源及8000 +景点知识库，实现旅行信息识别准确率提升10%、多轮对话意图理解提升15%的技术突破，成为OTA行业首家通过生成式算法双备案的企业。打造覆盖行前规划、行中服务、行后体验的全链条产品矩阵，实现C端智能旅行助理将用户行程规划耗时压缩80%，B端泛内容生成工具助力企业内容创作效率提升90%，G端文旅数智人为近20家政府项目提供多语种智能服务，全面展现AI技术在降本增效、体验升级与生态协同中的多元价值。马明珠指出AI的终极价值在于放大人类的创造力，而非替代情感体验，未来将聚焦感知能力升级与推理模型优化，推动AI Agent从单一任务执行向复杂场景决策进化，探索AI +文化叙事的深度融合，让技术成为传递地域文化、陪伴用户情绪的智慧伙伴。
